Björkängen

Helhetsomdömet

• 67 % är sammantaget nöjda med sitt äldreboende
  Norberg 70 % · Riket 79 %

Trygghet och förtroende

• 92 % känner sig trygga på boendet
  Norberg 92 % · Riket 86 %
• 76 % känner förtroende för personalen
  Norberg 78 % · Riket 83 %

Bemötande och inflytande

• 88 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Norberg 89 % · Riket 92 %
• 75 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Norberg 76 % · Riket 78 %
• 52 % kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp
  Norberg 52 % · Riket 58 %
• 38 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Norberg 39 % · Riket 47 %
• 48 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Norberg 52 % · Riket 46 %
• 61 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar braUnder riket
  Norberg 63 % · Riket 83 %

Personalen

• 52 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tidUnder riket
  Norberg 57 % · Riket 70 %
• 81 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Norberg 83 % · Riket 80 %
• 61 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövsUnder riket
  Norberg 64 % · Riket 82 %
• 79 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Norberg 81 % · Riket 82 %

Mat och måltider

• 73 % tycker att maten smakar bra
  Norberg 75 % · Riket 72 %
• 52 % tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen
  Norberg 56 % · Riket 66 %

Boendemiljön

• 50 % trivs med sitt rum eller sin lägenhetUnder riket
  Norberg 54 % · Riket 71 %
• 47 % tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma
  Norberg 52 % · Riket 60 %
• 65 % tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet
  Norberg 64 % · Riket 66 %

Aktiviteter och utevistelse

• 40 % är nöjda med aktiviteterna på boendetUnder riket
  Norberg 47 % · Riket 60 %
• 46 % tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra
  Norberg 50 % · Riket 59 %

Sjuksköterska och läkare

• 63 % tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov
  Norberg 65 % · Riket 74 %
• 60 % tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov
  Norberg 63 % · Riket 51 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 40 % upplever sin hälsa som god
  Norberg 41 % · Riket 32 %
• 54 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Norberg 54 % · Riket 42 %
• 36 % besväras inte av ensamhet
  Norberg 33 % · Riket 40 %