Björkbacken

Helhetsomdömet

• 91 % är sammantaget nöjda med sitt äldreboende
  Karlskrona 78 % · Riket 79 %

Trygghet och förtroende

• 100 % känner sig trygga på boendet
  Karlskrona 83 % · Riket 86 %
• 100 % känner förtroende för personalen
  Karlskrona 86 % · Riket 83 %

Bemötande och inflytande

• 90 % tycker att personalen oftast bemöter dem bra
  Karlskrona 93 % · Riket 92 %
• 88 % tycker att personalen oftast tar hänsyn till deras åsikter och önskemål
  Karlskrona 78 % · Riket 78 %
• 38 % kan oftast påverka vid vilka tider de får hjälp
  Karlskrona 61 % · Riket 58 %
• 50 % får oftast veta i förväg om tillfälliga förändringar
  Karlskrona 45 % · Riket 47 %
• 46 % vet vart de ska vända sig med synpunkter eller klagomål
  Karlskrona 45 % · Riket 46 %
• 91 % av de anhöriga som hjälpt till att svara tycker att samarbetet med personalen fungerar bra
  Karlskrona 88 % · Riket 83 %

Personalen

• 82 % tycker att personalen oftast har tillräckligt med tid
  Karlskrona 69 % · Riket 70 %
• 100 % tycker att det är lätt att få kontakt med personalen vid behov
  Karlskrona 83 % · Riket 80 %
• 100 % tycker att personalen har den kunskap och kompetens som behövs
  Karlskrona 84 % · Riket 82 %
• 92 % tycker att personalen pratar och förstår svenska tillräckligt bra
  Karlskrona 86 % · Riket 82 %

Mat och måltider

• 91 % tycker att maten smakar bra
  Karlskrona 74 % · Riket 72 %
• 80 % tycker att måltiderna oftast är en trevlig stund på dagen
  Karlskrona 63 % · Riket 66 %

Boendemiljön

• 100 % trivs med sitt rum eller sin lägenhet
  Karlskrona 73 % · Riket 71 %
• 64 % tycker att de gemensamma utrymmena är trivsamma
  Karlskrona 66 % · Riket 60 %
• 73 % tycker att det är trivsamt utomhus runt boendet
  Karlskrona 69 % · Riket 66 %

Aktiviteter och utevistelse

• 56 % är nöjda med aktiviteterna på boendet
  Karlskrona 65 % · Riket 60 %
• 64 % tycker att möjligheterna att komma utomhus är bra
  Karlskrona 64 % · Riket 59 %

Sjuksköterska och läkare

• 91 % tycker att det är lätt att träffa sjuksköterska vid behov
  Karlskrona 73 % · Riket 74 %
• 50 % tycker att det är lätt att träffa läkare vid behov
  Karlskrona 55 % · Riket 51 %

Hälsa och välbefinnande

Beskriver de äldres hälsa och mående snarare än omsorgen.

• 27 % upplever sin hälsa som god
  Karlskrona 39 % · Riket 32 %
• 25 % besväras inte av ängslan, oro eller ångest
  Karlskrona 46 % · Riket 42 %
• 27 % besväras inte av ensamhet
  Karlskrona 42 % · Riket 40 %